NAŠ OBCHOD

NAVŠTÍVTE NÁS

Magicsport s.r.o.

Bezručova 1191, 91101 Trenčín

Po-Pia: 8-16h

email: info@magicsport.sk

+421 903 66 77 66


Zobraziť viac o nás

INFORMAČNÉ OTÁZKY

ČASTO KLADENÉ OTÁZKY

Objednávky a platby

🛒 

Môžem objednať aj telefonicky?
Áno, stačí zavolať na našu zákaznícku linku a my objednávku vytvoríme za vás.

Môžem si tovar rezervovať a zaplatiť neskôr?
Rezervácia je možná po dohode s naším tímom, obvykle na 48 hodín.

Ponúkate zľavy pre verných zákazníkov?
Áno, máme vernostný program s trvalými zľavami a špeciálnymi akciami.

Je možné dostať darčekový poukaz?
Áno, ponúkame elektronické aj papierové darčekové poukážky rôznych hodnôt.

Doprava a dodanie

🚚 

Posielate tovar aj do zahraničia?
Áno, zasielame do väčšiny krajín EÚ, cena dopravy sa vypočíta pri objednávke.

Môžem zmeniť adresu po odoslaní objednávky?
Ak balík ešte neprevzal kuriér, adresu vieme upraviť – kontaktujte nás čo najskôr.

Čo ak ma kuriér nezastihne?
Balík bude uložený na odbernom mieste, prípadne sa dohodnete s kuriérom na novom doručení.

Posielate aj nadrozmerný tovar?
Áno, napríklad lovecké posedy, prúty či stany, s individuálnou kalkuláciou dopravy.

Produkty a dostupnosť

🎣 

Ako zistím, či mi produkt bude vyhovovať?
Pri každom produkte uvádzame podrobné parametre, fotografie a často aj videorecenzie.

Máte náhradné diely a príslušenstvo?
Áno, pre väčšinu predávaných značiek ponúkame aj originálne náhradné diely.

Robíte aj montáž alebo servis?
Na vybrané produkty (napr. optika, príslušenstvo k zbraniam) ponúkame aj odbornú montáž a servis.

Predávate aj tovar na zákazku?
Áno, vieme zabezpečiť aj špeciálne objednávky priamo od výrobcu.

Vrátenie a reklamácie

🔄 

Môžem vrátiť aj použitý tovar?
Nie, ak nie je vadný. V prípade vady ho môžete reklamovať v záručnej dobe.

Aká je záručná doba?
Štandardná záručná doba je 24 mesiacov, na niektoré produkty ponúkame predĺženú záruku.

Ako dlho trvá vrátenie peňazí?
Zvyčajne do 5 pracovných dní od prijatia vráteného tovaru.

Potrebujem účtenku na reklamáciu?
Ideálne áno, no postačí aj elektronické potvrdenie objednávky.

Poľovnícke špecifiká

🦌 

Predávate aj nočné videnie a termovíziu?
Áno, v súlade s legislatívou a len zákazníkom, ktorí spĺňajú zákonné podmienky.

Môžem si kúpiť zbraň online?
Objednať si ju môžete, ale osobný odber je povinný, spolu s predložením potrebných dokladov.

Máte výbavu aj pre lukostreľbu?
Áno, ponúkame luky, šípy a príslušenstvo pre športovú aj loveckú lukostreľbu.

Rybárske špecifiká

🌊 

Predávate živé nástrahy?
Nie, ponúkame iba trvanlivé návnady a boilies. Živé nástrahy je možné zakúpiť len v kamennej predajni.

Máte aj morské rybárske vybavenie?
Áno, ponúkame prúty, navijaky a príslušenstvo aj pre morský rybolov.

Organizujete rybárske výpravy?
Nie priamo, ale vieme odporučiť partnerské firmy, ktoré ich zabezpečujú.

Outdoor a šport

🏕 

Predávate aj turistické oblečenie?
Áno, v ponuke máme funkčné oblečenie do lesa, na vodu aj do hôr.

Máte stany a spacáky aj pre zimné použitie?
Áno, ponúkame modely s vysokou odolnosťou proti nízkym teplotám.

Dá sa u vás kúpiť kompletná kempingová výbava?
Áno, od stanov, varičov, batohov až po drobné doplnky.

INFORMÁCIE O NÁS

V PRÍPADE AKÝCHKOĽVEK OTÁZOK NÁS KONTAKTUJTE